As reclamações que podem ser feitas por meio do telefone da Ouvidoria da AGER são: De falta de água, vazamento de água ou esgoto, falta de recapeamento da via onde foi feito a manutenção, valores divergentes da média de consumo entre outros.

Além do telefone da Ouvidoria da AGER (66) 9 9676-3739, as denúncias e reclamações também podem ser feitas no site, www.agersorriso.com.br, no ícone Ouvidoria.